某钢铁知识管理系统(ppt 62页)

一、 概述
二、 XX钢铁知识管理及协调工作系统方案设计
三、 系统软硬件要求
四、 项目实施进度
五、 投资估算
六、 待探讨的问题

 

知识分为四大类
Know－what（知道是什么的知识），是指关于企业事实方面的知识，例如企业有多少员工、产品用的什么原料、企业的主要产品等；
 Know-why （知道为什么的知识），是指明白企业生产的原理和规律，比如为什么选用某种原料、为什么生产某种产品而非另外一种等；
 Know-how （知道怎样做的知识），是指做某些事情的技术和能力，比如熟练工人操作机器的技术等等；
Know-who（知道是谁的知识），是指在工作过程中，知道如果出现了问题应该请教谁

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