研究企业知识管理的内容框架(doc 12)

一、企業知識管理的三大學派　

　二、企業知識管理的“燈籠”模型

三、企業知識管理的十大內容

四、企業知識管理：“知識流小車”模型

企業知識管理的內容框架研究
摘　要：研究企業知識管理的學者可以分爲三個學派：行爲學派、技術學派和綜合學派。企業知識管理作爲一個獨特的視角，對企業職能管理和流程管理的各個方面都産生了影響，這些交叉領域匯總爲企業知識管理的內容。本文給出了企業知識管理的“燈籠”模型，以及企業知識管理的十大內容：知識創新管理；知識共用管理；知識應用管理；學習型組織；知識資産管理；知識管理的激勵系統；知識管理的技術與工具；知識産品的定價與版本；知識員工的管理；學習與創新訓練。把企業知識流的管理概括爲“知識流小車”模型。
關鍵字：知識管理；內容；框架；模型
自20世紀80年代以來，管理學領域的新理論不斷湧現。歸納起來，有兩個引人注目的方向：其一是用系統和戰略的眼光看待管理理論，比如：和諧管理理論、複雜適應性系統（CAS）、組織流程再造（BPR）等；其二是從資訊和知識的角度來切入管理，如企業資源計劃系統（ERP）、學習型組織、知識管理等。
企業知識管理到底包含哪些內容?本文提出我們的研究框架，希望抛磚引玉，以引起更多同行的關注和共鳴，進一步推動企業知識管理在我國的發展。
一、企業知識管理的三大學派
在近年的經濟、社會活動中，“知識”一詞出現的頻率越來越高。人類已經進入了知識經濟社會。研究知識管理理論也必須從研究知識本身的概念、類型和特點入手。對知識本身的研究，是知識管理理論的基礎性研究內容。
我國傳統文化中早已出現了“知識”的概念。《論語》中“知”出現過116次；王充《論衡》中講到“知爲力”，是人類第一次明確指出“知識就是力量”。
目前世界上共有上百種知識管理的定義，這裏將較有代表性的列舉如下：
巴斯（Bassi）認爲，知識管理是指爲了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。
奎達斯（P．Quitas）等則把知識管理看做“是一個管理各種知識的連續過程，以滿足現在和將來出現的各種需要，確定和探索現有和獲得的知識資産，開發新的機會”。

..............................