某集团船代项目需求分析和调研实践过程(doc 9页)

1.项目启动
2.项目调研
3.项目规划与考核指标
4.撰写SOR

项目启动
1.与成员企业与相关部门沟通
召开项目总启动会议，介绍项目组相关人员以及此项目的主要目的和要求，企业简单本项目涉及的业务流程和相关业务部门和目前主要组织结构。例如船代项目我们在这一个环节我们了解到了整个船代所涉及的主要业务可以分为：
集装箱进出口业务
散杂货进出口业务
箱管
订舱
根据业务的分工部门的分工也不同。以后的调研思路我们也可以按照这样两种业务流程主线去咨询调研相应的部门与人员。
2.安排项目相关人员
根据业务主线（集装箱进出口，散杂货进出口）整理调研思路，要求企业根据提供的业务主线流程，和部门结合分工安排，组织各部门主要相关人员积极配合项目未来的调研。

 

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