永续绝经营的企业-世界级的公司(ppt 28页)

一、卓越的企业经营–品质奖
二、基业长青
三、组织的体质
四、卓越的工作团队
五、流程与成果
六、企业经营流程
七、管理的哲学
八、企业经营管理模式 
九、客户满意度的层次
十、世界级的企业经营
十一、卓越企业经营的定律
十二、成功的要素
十三、Execution – 执行(做事的方法)
十四、行动契约/承诺

 

 

 

Deming Award (戴明奖)
1. Policies, planning
2. Administration
3. Education
4. Information
5. Analysis
6. Standardization
7. Control
8. Quality assurance
9. Results
10. Future plan (未来的规划)
Taiwan National Quality Award (台湾国家品质奖)
1. Value, objective, strategy(经营理念, 目标与集策略)
2. Organization and operation(组织与运作)
3. Human resource development(人力发展与运用)
4. Information management(信息管理与运用)
5. Research and development(研究发展)
6. Quality assurance(品质保证)
7. Customer service quality(客户服务品质)
8. Social responsibility(社会责任)
9. Total quality performance(全面品管绩效)

 

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