旅行社营销管理(ppt 100页)

第一节：旅行社产品开发
第二节：旅行社的定价策略
第三节：旅行社的促销策略
第四节：旅行社的销售策略
教学目的与要求
重点与难点
阅读材料
第一节 旅行社产品开发
1、单项服务
代办旅游保险
保险的责任范围包括：
2、团体包价旅游（Group Inclusive Tour）
团体包价旅游的服务项目通常包括：
3、散客包价旅游
4、半包价旅游
5、小包价旅游（Mini—Package  Tour）
6、零包价旅游（Zero--package  Tour)
7、组合旅游（Joint Tour)
组合旅游具有如下特点：
二、我国旅游产品的现状及成因
1、现状
2、形成及存在的原因
三、影响旅行社产品开发的因素
1、资源赋予
（1）自然资源
（ 2）人文资源
2、设施配置
3、旅游需求
四、旅行社产品开发的原则
1、市场原则
2、经济原则
3、旅游点结构合理，布局得当的原则
5、服务设施确有保障的原则
6、内容丰富多彩的原则
五、中西方旅行社产品设计过程比较
1.西方旅行社产品设计过程
市场调研内容
常用调研方法
   2.中国旅行社的产品设计过程
3.中国旅行社应当向西方旅行社借鉴的经验
六、旅行社产品组合策略
第二节 旅行社的价格策略
一、旅行社利润来源
二、旅行社产品价格的构成
三、影响旅行社产品定价的因素
四、旅行社的定价策略
撇油定价策略
市场渗透定价策略
心理定价策略
折扣定价策略
五、旅行社产品价格的制定方法
（1）成本加成定价法
（2）目标利润定价法
（3）边际贡献法
2.需求导向定价法
3.竞争导向定价法
六、旅行社之综合服务费计算
国旅标准
中旅标准
青旅标准
七、旅行社产品的计价
案例
3、计价操作的具体原则
八、报价
第三节 旅行社的促销策略
第四节 旅行社的销售渠道策略
1、目标市场的含义
2、旅行社目标市场选择依据
3、旅行社目标市场经营策略
 二、 旅行社销售渠道管理
2、销售渠道策略
（2）间接销售渠道

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