管理系统体现组织特色的能力和语言(pdf 23页)

文章正文对于管理系统的组成成分作出定义及阐释本文把管理系统分为
三类每一类抽象程度不同最抽象的一组是方向信号的管理系统它与价值
观的塑造有着直接的联系由业务核心规范和价值观等组成中等抽象程度
的一组是管理流程的各种术语包括最传统的寻找问题解决问题执行和阐
释最末一组是管理工具其组成成分最为平常具体包括个人行为论坛的
组织及报酬皮特斯得出结论大量的各种各样的彼此互相联系互相支持
不断变化的系统是维持一个组织活力的必要条件只用系统的一小部分做试验
是改变根深蒂固的企业价值观的一种主要手段这样的试验也几乎毫无例外地
都是高层管理者力所能及的这篇文章既为客户又为咨询顾问提供了对于系
统的最全面的看法也许是变革尝试中7 个S 中最重要的S

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