中国移动集团市场工作计划报告(ppt 71页)

一、全国移动通信市场分析（语音市场）

二、今年全集团的市场目标及策略

三、需特别说明的问题

 

客户竞争实质上是话务量的竞争
去年移动客户超过固定客户，今年移动话务量将超过固定话务量
新增市场的平均收入水平过低，客户ARPU由可支配收入的比例决定，降价难以增收
低资费造成中国的许多电信业务只能依靠规模经营，市场过度挖掘造成移动电话的超前消费，使得客户仍抱有降价的预期
话音业务以外的其他业务尚未形成收入的主要来源，说明语音业务仍是客户的主要需求，是竞争的焦点

 

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