战略管理-价值链分析(ppt 33页)

一、竞争优势与价值链
二、价值链分析的基本步骤
三、价值活动体系
四、虚拟价值链
五、价值链的改进

 

价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。
价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。
价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。

 

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