问题管理《简单而有效的管理经典》(doc 38页)

第一章 问题管理的十大原理
第二章 司空见惯的十种企业问题模式：
第三章 解决企业问题的十种有效模式：
第四章　如何深入而系统地挖掘问题？
第五章　如何简单而有效地解决问题？
第六章 横看成岭侧成峰，远近高低各不同：
第七章 问题管理的理论框架
第八章 问题管理的研究和应用成果

◆为什么要从问题开始进行管理，而不从伟大的目标、深刻的理论或精妙的方法开始呢？因为伟大的管理目标像海市蜃楼，捉摸不定；深刻的管理理论像浩瀚的星空，深邃而广博；精妙的管理方法像茂密的丛林，多得无从下手。只有问题实实在在，而且范围和数量有限，所以问题管理是一种简单而有效的管理模式。………………

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