超市经营业务管理规范(doc 34页)

一、范围
二、实施，执行与监督
三、责任对象
四、商品质量管理
五、物价管理
六、售后服务
七、违纪责任
八、说明

一、范围
　　本标准规定了公司商品质量管理、物价管理、售后服务等经营业务管理要求。
　　本标准是强制性文件，适用于公司对经营业务的管理。
二、实施，执行与监督
　　2.1 公司业务部负责实施本标准。
　　2.2 公司经营部及其他相关部门具体执行本标准。
　　2.3 总经理(店长)室负责监督标准的实施与执行情况。
三、责任对象
　　公司与经营业务相关的人员受本标准约束。
四、商品质量管理
　　4.1 售前管理
　　4.1.1 供货商与公司签订《专柜经营协议》或《购销协议》时，经办人员应按协议条款要求，向供货商索取与商品质量有关的证照作为协议附件，并交公司核查后，存档备案(详细证件要求见《专柜经营协议》及《购销协议》文本)。
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