管理学之科学决策(ppt 59页)

一、科学决策的基本观点
决策前提：要有明确的目的
决策条件：有若干可行的备择方案
决策过程：要进行方案分析比较
决策结果：选择满意方案
决策实质：是一个主观判断过程
决策是管理者从事管理工作的基础
二、理性决策过程
决策的起点
理性决策过程
察觉和分析问题
问题判断思路
激发他人创造性的方法
小结
三、决策技巧：如何提高决策的正确率
1、决策影响因素
问题的类型决定决策的侧重点和方式
内外部环境的制约
不同的信息环境适用不同的决策方法
组织文化影响决策准则与方式
决策者的个性特点对决策的影响
决策者的风险倾向对方案选择的影响
决策者的风格对决策过程的影响
三种决策模式
对案例的分析
2、如何提高决策正确率
信息是决策的基础
由“独裁”走向“总裁”
避免误入信息“陷阱”
正确运用直觉
直觉可帮助人们更好地面对不确定型和模糊型环境
选择合适的决策方式
克服决策过程中的心理障碍
学会处理错误的决策
［名家观点］德鲁克：有效决策的五个要素
总结
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