薪酬绩效管理培训教材(PPT 66页)

第一部分薪资设计与管理
第二部分绩效考核认知
Equity（公平、均衡）
外部均衡性：企业工资水平与市场相比，有
内部均衡性：岗位的工资水平与岗位价值
个体均衡性：同一岗位上的个体，工资与
外部均衡性示意
职位评价系统七因素的比重TheWeightingofIPEFactors
职位评估PositionEvaluation
职位评估
Identifypositionstobeevaluated确定评估的职位
benchmark参考(有代表性)
all全部
Ensureup-to-dateinputoneachposition确保有关职位最新的资料
positionclarification职位说明书
verbalinput口语
FormEvaluationCommitteeandtrainmembers组织评估委员会及培训会员
PermanentMembers永久会员
人力资源代表、顾问、高级代表
HRRepresentative(s),Consultant,SeniorModerator
RotatingMembers循环会员
TrainEvaluationCommitteeMembers培训评估委员
EvaluateTopDown职位评估由上而下还是随机
Noonemayevaluateownposition个人不可评估自己的职位
Checkinternalequity检验内部平衡
Rankallpositionsevaluatedaccordingtosize按职位大小排列
Compareacrossalldivisionsordepartments各部门职位对照
Calibratetoensureequityacrosstheboard校正确定内部平衡
Obtainapprovalofevaluationresults获取批准职位评估结果
Z公司工资架构SalaryStructure-CompanyZ
Y公司工资架构SalaryStructure-CompanyY
因素一：职业技能
因素二：沟通技能
绩效管理目的
改善绩效考核将改进企业效益
绩效管理系统中HR与LM的角色分工
人力资源经理
开发绩效管理系统
为评估者及被评估者提供培训指导
监督和评价该系统的实施
参与规划员工发展
直线经理
设定绩效目标
绩效反馈
面谈与评估
绩效改善、规划员工发展
针对绩效考核系统向HR提供反馈
关键考核指标-KPI举例
成本
实际与预算比
每件成本价
时间
限期
完成任务的时间
单位时间效益
数量
销售
产量、人均产量
利润
增长率
质量
准确性
可靠性
退货率
客户
投诉
称赞
反馈
客户流失率
客户保持率
客户满意度
BalancedScorecard
平衡记分卡的因果关联
可选择的财务指标
运营收入
新业务收入
卡类（IP卡、全球通、易通卡）销售收入
大客户业务收入
净利润
EBITDA
历史欠费回收额
分销商营业额
直销商营业额
个人大客户业务收入增长率
集团业务收入占业务总收入比例
集团客户集团业务收入占业务总收入比例
新业务发展的投资回报率
收益性
偿债性
关键成功因素与关键绩效指标
平衡积分卡体现战略KSF
业绩考核内容的主要组成部分
市区营业部经理绩效计划示例
公关宣传部经理绩效计划示例
Lomingercorecompetence
发现能力
分析能力落实能力
结合能力开创能力谈判能力
预测能力授权能力坚持能力
决策能力参与能力责任能力
规划能力沟通能力创新能力
领导能力适应能力检验能力
组织能力
3K绩效考核大地图（部门层面）
财务类
客户市场类
内部流程类（职责）
团队建设类
3K绩效考核大地图（岗位层面）
岗位职责
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