4S店运营管理培训教材(PPT 31页)

课程内容：
什么是品牌
3.中国当前主要汽车渠道模式
7.4S店的劣势
4S店总经理应具备的8项优秀素质
2.4S店管理要点
5.4S店总经理管理误区
一、人才使用
3.员工职业生涯设计
三、资金运用
4.如何制定营运计划
8.库存管理
四、经营运作
3.展厅效率管理
5.损益平衡台数（保本台数）
8.经营绩效指标分析
11.展会活动策划
一、部门经理管理要点
1.顾客满意度的影响
5.提升客户满意的效益
7.客户关怀技巧和实现
8.处理抱怨技巧
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