知识创造讲义(ppt 23页)

一、 九个影响知识创造的社会资本
二、 知识创造之研究方向
三、 知识创造（管理）之模式
四、 小结（本体论&知识论）
五、 知识螺旋理论（野中，1995）
六、 知识转化的场域（野中，1995）
七、 知识创造的螺旋（野中、竹内）
八、 知识创造螺旋的五种推动力
九、 组织知识创造的过程
十、 知识创造的流程管理

 

 

九个影响知识创造的社会资本（Nahapiet & Ghoshal, 1998）
网路联结（network ties）
社会网路提供「互动」的机会
网路组态（network configuration）
社会网路的组成状态影响互动的效率
可供私人利用的组织（appropriable organization）
不同社会情境中，人际关系的转移
共有的语言与符号系统（shared language & code）
共有的语言可以促进了解与知识的整合
共有的叙事（shared narratives）
神话、故事与隐喻都是社群里用来交流符号意义与创造新意义的重要方式
信任与合作（trust & collaboration）
信任和合作是相互增强的元素，而能增进互动的品质与频率。（Ekeh, 1974）
规范（norms）
开放、勇接受批评、敢于尝试与喜好变化的规范才能防止群体作出僵化的思考或决策。

 

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