咨询项目的工作规范(doc 12页)
咨询项目的工作规范(doc 12页)内容简介
一、目的
二、适用范围
三、规范内容
一、目的
规范项目访谈提纲准备、行为规范,提高访谈质量,为项目运作正常进行奠定基础,特制定本工作规范。
二、适用范围
咨询公司项目组
三、规范内容
3.1访谈办公用品准备
1.使用公司统一文具(笔、笔记本、包)。
2.带名片,递名片时要双手,将名片倒拿 \ 正面朝上递给对方。要主动递名片,不论对方是何等级别人员。
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