某公关团购操作流程教材(PPT 34页)

公关团购营销基础理念
客户信息与处理
公关团购操作方法
公关团购客情维护
公关团购营销基础理念
6、消费者资源投入规划与分级
公关与团购的操作方法
1、“公关和团购区别对待”原则：
公关主要针对的是企事业单位中的领导，本质上是消费领袖，
是消费潮流的引领者。团购的对象是倾向于是企事业单位的经办人、
办公室主任、婚宴消费者等，是大宗购买的经办人，是消费潮流的追随者。
公关和团购的营销方式不同，公关是创造消费趋势，
赢得消费领袖的口碑的过程，公关的主要手段是“送”，本质上是对市场的投入。
团购是对口碑产生的销量收获，主要的方式是“收”，就是产生销售，收获销量
2、“先公关、后团购”原则
从公关团购营销的全过程来看，先公关、后团购是重要的原则。
用公关来赢得消费领袖的认同和青睐，产生有辐射力的口碑，
团购经办人才可以无风险、顺利的进行大宗购买，
普通得消费者更会追随消费领袖得选择。就是，“领导喜欢喝，下属放心买”。
当然，在公关团购营销运作开来后，可能会产生大量的随机的团购客户，
他们无需经过直接显性的“公关”，这是由于前期在整个企事业单位层面进行的有效公关，
核消费领袖得到了充分得培育，产生了广泛的、跨越单位界限的、社会性口碑辐射力。
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