某公司绩效管理实战手册(DOC 7页)

一、提炼关键业绩指标
一、绩效考核为什么烦
一、绩效考核和绩效管理
三、KPI考评
二、十大问题及解决之道
二、绩效考核流程
二、编制业绩考评标准。绩效考核标准如同衡量员工绩效的一把尺子。
业绩考评标准是针对考评指标体系而言的，
由于业绩考评指标的差异性，其对应的考评标准肯定会存在区别。
五、实施平衡计分卡七个步骤
四、平衡计分卡
实际上，资历和忠诚同最终的业绩，能不能挂上钩?
对于企业人力资源管理人员来说，哪个绩效管理模块最复杂而又最不容易见成效?
员工绩效考核!对于企业的老总来说，什么事情最让其头痛?还是员工绩效管理!
我们换一种想法，在现代经济市场环境下，资历和忠诚能代表什么?
步骤1　制定标准。这是所有的流程都不会省略的。
步骤2　记录绩效。把你的绩效记录下来，这一点往往是最容易忽略的；
通常我们看到的是一线经理们，给你设定今年一年的目标是什么样，
就去干。而今天哪儿好，哪儿不好，根本就没有任何记录。那等到考评期间，
有什么资格去评价员工呢?因此，一定要培训一线经理，让经理用笔记下员工的绩效，
而不在于给被评定者设定的目标是什么，标准是什么。
步骤3　根据标准进行反馈。这又是一个非常容易疏忽的地方。刚才讲大流程，
是一头一尾容易疏忽，而小流程则是中间两块最容易疏忽。光记录绩效还不行，
还要根据记录，记下员工做的非常好的事情，并且马上就表扬他；干了不好的事情，
在30秒之内，就去拍拍他的肩，告诉他这件事干的不怎么样，很让我失望，
这就叫反馈。根据定好的标准进行反馈，这一点更重要，比记录绩效更重要。
步骤4　结果的运用。
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绩效管理工具选用
绩效考核问题诊治
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