正确理解企业咨询(ppt 18页)

一、 正确理解咨询
二、 中心招生工作
三、 咨询师、咨询助理工作
四、 正确理解我们的工作
五、 咨询工作流程

 

 

招生目标、重点
招生目标：完成招生指标—单点520人/年
            追求（学员人数/招生成本）最大化
            维持并加强市场健康性
工作重点：提高咨询率
          电话咨询上门转化率≧60%（合格）70%（良好）
          当面咨询报名转化率≧50%（合格）60%（良好）
            提高升学率
          升学率≧（60%，50%）（合格）
                ≧（70%，60%）（良好）
市场数据
咨询量：   1，电话咨询人数
                    2，直接当面人数
咨询转化：3，通过电话咨询而当面咨询人数
                    4，新报名第一学期学员人数
学员转化：5，完成第一学期学习学员人数
                    6，转为第二学期学员人数
                    7，完成第二学期学习学员人数
                    8 ，转为第二学年学员人数
                   （ 9，通过电话咨询而听小型演讲人数
                         10，通过当面咨询而听小型演讲人数
                         11，通过小型演讲而报名的人数）

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