管理与组织行为学概论(PPT 162页)

管理与组织行为学
管理的演绎
官位主义
行政管理理论
人际关系
新人力资源方法
其他方法
总结
管理决策的分类
选择决策与解决问题的区别
理性决策的过程
决策模式
有效决策的障碍
决策风格
群体决策的原则
影响群体决策的因素
个人决策和群体决策的比较
决策效果评估标准
管理决策：总结
工作激励理论
对需求理论的评价
期望理论
奖励措施
最佳有效的激励技巧
沟通的重要
沟通的三个盛行方法
有效沟通的障碍
克服障碍
领导与领导者
领导
管理者
研究路线
影响领导行为的因素
影响领导行为的因素（续）
四种领导风格
员工导向式的领导行为
各种领导风格成功的可能性
注意：
领导者的行为类型
途径－目标理论
情境理论（随机应变式）的启示
塑造型领导
组织行为的基本模型应用在领导上：领导者
组织行为的基本模型应用在领导上：职工
内部员工关系
冲突的种类
冲突的来源
常见的冲突
处理冲突的方式
竞争式
合作式
迥避式
折衷式
妥协式
注意
冲突可发挥功能吗？
冲突解决和冲突管理
重要概念
影响组织结构的因素
组织的基础
组织的结构面
组织设计的权变观
组织设计的权变方法
组织与职务设计的选择
有机式组织设计选择
矩阵结构
网络结构
灵活组织结构
灵活组织结构的功能
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