品质管理概述(ppt 156页)

主要内容
品质管理
质量与可靠性风险识别
ISO/TS 16949
客户导向与质量目标及流程绩效之关联与展开
五大技术手册的关系
基本统计概念
SPC基本步骤
直方图制作步骤
过程波动解析
控制图的使用
控制图应用的选择程序
过程能力指数
计量值／计数值控制图公式汇总
Cpk与PPM的关系
Section 3 : Process Analysis/过程分析
专用名词说明
统计学在SPC中延伸的部份 应用说明（主要在计量部份）
过  程  变  差
测量系统变差
G R&R 指標 (Gauge Acceptability % GRR)
典型的FMEAs
 FMEA 的时间顺序
过程流程图
风险顺序度数   RPN
RPN 流程
FMEA的顺序
严重度
频度
探测度
ISO9001：2008条文简介
ISO9000
ISO9000是一“族”标准
几个比较重要的术语/概念
质量管理体系文件可分成四层次
章鱼图常用于过程的识别
ＱＡ管理的样板类别
新七工具的簡介
5W2H
新QC七大手法与旧QC七大手法的区别

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