制造型企业质量管理与控制培训教材(PPT 43页)

制造型企业质量管理与控制
生产管理的铁三角
质量的定义
质量的管理与控制步骤
一般产品的质量特性
用数据说话
根据质量特性设立产品标准
根据产品标准制定检验规程
质量的形成
经验检验阶段
质量检验阶段
统计质量控制阶段
全面质量管理阶段（TQM）
现代品质管理体系（MQM）
品质管理工具
工具一、抽样检查方法
抽样检验规则
产品检验的七个流程
随机抽检
工具二：“8D”管理
工具三、5W1H
工具四、监控计划
工具五、质量控制点
关键工序与特殊工序
设立质量控制点的步骤
现场点、线、面相结合
操作工人在质量管理中的职责
质量三不接受原则
质量检验人员的要求
工具六、建立放错装置
防错技术要求
差错的原因分析
偶发性故障
经常性故障
工具七：QC七大工具
工具八、PDCA循环
工具九：质量管理小组
活动中应注意的几个问题
质量管理的死个等级
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