品管圈及品管手法的应用课件(PPT 63页)

持续改善管理和提高服务质量水平
营造团队合作及学习成长的环境
发挥潜能，培养管理人才
激励各级员工士气
建立质量提升改善活动之标杆
促进团队重视质量活动的进行
品管圈及品管手法的应用
品管圈活动
成立品管圈小组
品管圈的组织架构
常用品管手法
主题点的书写格式
四、目标设定
工具三  特性要因图
六、对策拟定
七、对策实施与检讨
八、效果确认
九、标准化
十、检讨与改进
活 动 检 讨
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