QC小组基础知识培训教材(PPT 97页)

主要内容
QC小组基础知识培训教材
QC是什么？
QC小组的概念
QC小组活动的宗旨和作用
QC小组的特点
ＱＣ小组的组建
对QC小组成员的基本要求
QC小组的组建
QC小组注册登记
QC小组活动的基本特征
解决课题所涉及的管理技术的三个主要方面
PDCA循环两个特点：
2、以事实为根据，用数据说话
3、应用统计技术
统计工具菜单（一）
统计工具菜单（二）
问题解决型QC小组活动基本程序
一、选择课题
1课题类型
QC小组课题分类
2课题来源
３如何自选课题
选题应注意的事项
课题名称
课题名称应注意的事项
４选择理由
５常用的统计工具
选题中常出现的错误
二、现状调查
1用数据说话
2对数据进行整理、分类、分层分析
3为目标值的确定提供依据
4常用的统计方法
5、存在的主要问题
6、不使用现状调查的情况
创新型课题活动程序
三、设立目标
1.设定目标应注意的三个问题
2设定目标存在的问题
四、分析原因
1针对问题进行原因分析
2展示问题的全貌
分析到末端原因
4正确的运用统计工具
五、确定主要原因
主要原因的判断准则
2确定主要原因的步骤
4常见确定主因的错误做法
常见确定主因的错误做法
六、制定对策
1制定对策的三个步骤
制定对策的三个步骤
制定对策注意事项
对策的应用
4制订对策中常犯的错误
5怎样制定对策
2、对策方案的评估
6、制定对策表
七、对策实施
1对策实施中应注意的问题
2对策实施中常用的工具
八、效果检验
1检查效果主要内容
2效果检查注意事项
九、巩固措施（标准化）
制定巩固措施
十、总结回顾及今后打算
可对小组活动的有关方面进行自我评价

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