六西格玛工作开展研讨(PPT 52页)

主要内容
6 Sigma到底干什么 ？
6 Sigma 的主要思想
1. 提高绩效
业务影响的类别
2. 对顾客真正的关注
举例： CTQ 树状图
Kano 模式和VOC
数据能如何帮助你？
数据向你展示真实情况
您的组织依据数据决策程度如何？
6 Sigma将帮助我们回答两个基本问题：
时间顺序图
频率图（直方图）
案例分析
控制图
技术规范界限与控制界限的对照
排列图
3. 对流程的关注
作为过程来工作
理解过程
4.无界线的合作
6 Sigma … 组织和文化变革的动力
分析 Analysis
改进 Improve
控制 Control
缺陷与6 Sigma
99% 是否足够好？
6 Sigma的绩效有多好？
6 Sigma 的层次
6 Sigma 与 ASIMCO 核心价值
6 Sigma 与 质量管理八大原则
为什么推行 6 Sigma? - 总结
它将取代其他的方法吗？
谁是6 Sigma 项目主要参与者?
6 Sigma 组织机构

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