QCC品管圈推广会(ppt 71页)

一、品管圈活动的基本概念
二、品管圈活动的组织
三、品管圈活动的历程
四、QCC与现状的区别
五、关于发表会
六、成功关键
改善历程（QC Story）
寻找问题点
列出问题点附页1
问题评价
评价问题点并选定活动主题
选课题的注意事项
制定活动计划
现状调查的常用工具
改善历程（QC Story）
特性要因图
特性要因图：例
特性要因图的功能
脑力激荡法(BRAIN STORMING METHOD)
柏拉图分析(重要要因掌握)及特性要因分析
制定对策
改善对策实施计划表
注意事项
改善对策思考的原则
提出改善对策的具体方法
改善对策之检讨
对策实施
效果确认工具：推移图
如何判断对策措施是否有效？
效益评估的目的
有形效益与无形效益
成果检讨的要领
有形效益的计算
无形效益的评估
效果维持的重要性
标准化的目的
遵守作业标准的重要
标准化的注意事项
1.形式不一样
2.员工心态不一样
3.管理方式不一样
4.行为方式不一样
5.评估机制不一样
活动低潮的原因
主管的任务
如何寻找问题点

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