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质量管理概述(ppt 56页)

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品质知识
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质量管理概述
质量管理概述(ppt 56页)内容简介
 质量，企业的生命
质量与质量管理的基本概念
（二）质量的特点
（三）质量的重要性
以上两个企业的兴衰说明了什么道理？
质量管理的演变 
全面质量管理的特征
全面质量管理的内容
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