品质基础知识培训资料(ppt 24页)

品质基础知识培训资料目录：
一、定义
二、名词*解释
三、名词*概念
四、职务简述
五、4M1E
六、QC七大手法
七、5W2H方法
八、SMART原则
九、目视管理(Visual Management)
十、解决问题的8个步骤(8D Process)
十一、如何理解8D

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