某实业有限公司质量手册(doc 42页)

某实业有限公司质量手册目录：
1.  企业简介
2.  目的及适用范围
2.1 目的
2.2 适用范围
2.3 《品质手册》的控制
3.  质量方针
3.1 管理阶层对质量之承诺
3.2 本公司质量方针
3.3 公司质量目标
4.  组织
4.1 本公司组织架构图
4.2 本公司各部门职责权限说明
4.3 ISO9001要素与各部门职能分配
5.  质量管理体系要求
5.1 总则
5.2 总的文件要求
6.  质量管理体系描述
第一章 管理职责
第二章 资源管理
第三章 过程的实现
第四章 测量、分析和改进
7.  程序文件一览表
8体系运作模式图

 

某实业有限公司质量手册内容提要：
2.2.1 保证本公司能持续提供符合客户市场和相应的法律法规要求产品的能力的所有过程。
2.2.2 通过对客户满意度的有效监控，以达成体系的有效实施和客户满意。
2.2.3 本公司产品实现过程包括：与客户有关的过程、采购(包括客户财产控制)、生产的运作及交付的全过程，但无设计开发、生产和服务提供过程的确认。故 ISO9001：2000标准要求的7.3、7.5.2条款的内容不适用于本公司,具体理由祥见“体系描述”章节。
2.3.1《品质手册》是本公司反映质量管理体系的重要文件，未经管理代表允许，不得复印或发送。
2.3.2《品质手册》的版本控制按各章节单独控制的方式进行，各章节的内容的修订、审核和发行按《文件及记录控制程序》的要求执行。
2.3.3《品质手册》分控制版本和非控制版本。
2.3.4 应保证总经理、管理代表及各部门负责人持有《品质手册》的有效版本，以方便各有关部门人员随时可以查阅。
2.3.5《品质手册》每年至少应评审一次。
3.3.2  质量目标的制定和颁布
3.3.2.1 在制定公司及各部门质量目标时, 各部门有关人员应根据以往的统计分析数据、生产工作经验、当前的生产能力状况以及部门负责人的期望等因素综合考虑和确定本部门质量目标水平，以便质量目标具有可考评性和激励性。
3.3.2.2一般情况下，公司和部门的质量目标每年调整一次，必要时，可半年调整一次。各项质量目标确定后，原则上要求在每年的12月底以前颁布。遇特殊情况时，可适当推迟。公司的质量方针如有更改，也随其一并颁布。

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