品管七大手法之特性要因分析图(doc 15页)

品管七大手法之特性要因分析图目录：
一．前言
二．特性要因图
三．如何绘制特性要因图
四．绘制时应注意的事项
五．特性要因图的应用
六．范例
七．实例演练

 

品管七大手法之特性要因分析图内容提要：
如何绘制特性要因图
1.确定特性:在未绘制之前,首先应决定问题或质量的特性是什么?一般来说,特性可以体现为零件规格、帐款回收率、产品不合格率、客户抱怨、设备停机率、报废率等与质量有关或是以和成本有关的人事费、行政费、材料费等。
2.绘制骨架:首先在纸张或其他用具(如白板)右方划一 “□”填上决定的特性,然后自左而右划出一条较粗的干线,并在线的右端与“□”接合处,划一向右的箭头。

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