六西格玛管理介绍(ppt 38页)

六西格玛管理介绍目录：
一、 6Sigma的历史简介
二、 何谓6Sigma
三、 西格玛能力指数的测量
四、 过程首次通过率与产出率
 

 

六西格玛管理介绍内容提要：
理解六西格玛并不需要很深的统计学技术或背景,事实上“6 Sigma是什么”能以各种不同的方式回答,我们可以专门定义如下:
1.过程或产品业绩的一个统计量
2.业绩改进趋于完美的一个目标.
3.能实现持续领先和世界级业绩的一个管理系统.
在质量改善道路上，各家学说理论可谓五花八门，百花齐放，其目的是「不断改善」（Continuous Improvement），以达「零缺点」水平。可是，希望各位读者不要被前文的图表和计算方法吓倒。前文所说，只是印证质量管理发展和「6 Sigma」的定义。如果能够达到「零缺点」和「优质管理」，其计算方法和前文提供的可谓风马牛不相及，希望各位读者不要本末倒置，花费时间在以上的统计。老实说，「6 Sigma」只是其口号，如果达到「6 Sigma」或「零缺点」才是其精神所在。

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