ISO9000质量管理审核员培训班讲义(ppt 78页)
ISO9000质量管理审核员培训班讲义(ppt 78页)内容简介
ISO9000质量管理审核员培训班讲义目录:
第一章 质量管理体系审核概述
第二章 内部质量管理体系审核
第三章 内审和外审的比较
第四章 质量管理体系内部审核员
ISO9000质量管理审核员培训班讲义内容提要:
为获得审核证据(3.9.4)并对其进行客观的评价,以确定
满足审核准则(3.9.3)的程度所进行的系统的、独立的并 形成文件 的过程(3.4.1) 注:内部审核,有时称第一方审核,用于内部目的,由组 织(3.3.1)自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合 格(3.6.1)声明的基础。外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求(如:GB/T 19001和GB/T 24001—1996)的认证或注册当质量和环境管理体系(3.2.2)被一起审核时,这种情况称为“一体化审核”当两个或两个以上审核机构合作,共同审核同一个受审核方(3.9.8)时,这种情况称为“联合审核”。
目的性审核(适合性审核)即必须评估根据标准建立的文件化体系,实施性审核即必须确定体系目的在多大程度上被付诸实施
有效性审核即必须评估和评价实践对达到现实的目的是否有效,在一次审核中,不可能检查一个组织的每一项活动、每一个决定、每一份文件或每一个过程等。因此,审核可以只检查某些选定的方面即审核是一件抽样工作,审核员和被审核方都必须认识到一点。因此,审核不能断定质量管理体系中不存在有缺陷的领域。
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