质量管理的综合知识培训(ppt 107页)

质量管理的综合知识培训目录：
一、体系基础（质量管理八项基本原则）
二、ISO9001：2000版标准要求介绍
三、内部质量体系审核介绍
四、内审中的不符合项案例介绍
五、管理评审介绍
六、ABC公司年度监督审核情况介绍
七、ISO9001体系建立过程介绍

 

质量管理的综合知识培训内容提要：
    质量体系要求的主要目的在于需要组织 证实其持续提供符合顾客及适用法规要 求的产品的能力。通过质量管理体系的有效实施，提高顾 客的满意程度，持续改进，以确保符合 顾客和法律、法规的要求。标准规定的要求是通用的，可以适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织
 标准中的要求由于组织或产品特点而不适用时，可以进行裁剪，但 裁剪范围只限于第七章 不能影响组织提供满足顾客、法规要求的产品的能力和责任应按照国际标准建立文件化质量体系，并使
之有效实施、保持和持续改进，组织应：
1.明确质量体系必需的过程
2.规定过程顺序及相互关系
3.规定过程活动的实际操作和控制的标准和方法
4.确保必要信息有效的控制操作和过程
5.计量、监测和分析这些过程，
6.实施必要措施使其达到计划结果和持续改进。

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