PDCA簡介(ppt20)

PDCA 概論
PDCA 源由
PDCA 循環圖
PDCA/SDCA 關係
PDCA 實例
PDCA運用之日常管理辦法

P D C A 源由
戴明博士（W. Edwards　Deming）所提出。

1950年赴日，提出有效運作PDCA(Plan-Do-Check- Action) 循環。
1986年著名之十四點原則，奠定日後品管最高指導原則。他更定義品質是：「一種文化、一種習慣，是不斷提昇的移動目標。(Quality is a moving target of continues improvement），及品管是滿足並超越顧客的需求與期望，品管是持續改進」

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