基本统计方法实施要点(doc 18页)

基本统计方法实施要点目录：
一、 数据
二、 图表
三、 查检表
四、 柏拉图
五、 层别法

 

基本统计方法实施要点内容提要：
1 数据：依据测量所获得的数值和资料等事实。数据（尤其是统计数据）的作用很大，它是管理者进行决策的依据。
1.1 数据的分类：
1.1.1 依特性可分为：
• 定性数据：利用人的感官判断而来的数据。
• 定量数据：定量数据又包括计量数据与计数数据，其中：
1） 计量数据：重量、时间、含量、长度等可以测量的数据，通称为计量值。
2） 计数数据：良品数、缺点数等使用点数计算而得之数据，通称为计数值。
1.1.2 依时间先后可分为：
• 过去数据
• 日常数据
• 新数据等
1.1.3 依来源可分为：
• 原材料及制品市场数据
• 过程数据
• 检验数据等。
1.2 使用数据应注意的重点：
1.2.1 搜集正确可用的数据：若搜集的是不正确或错误的数据，将导致真正的问题点无法显示出来。
1.2.2 避免个人主观的判断：没有依据事实资讯，而以个人主观意识的判断作结论，往往无法解决问题。
1.2.3 掌握事实的真相：为预防错误判断发生，先应确实掌握数据，即应掌握事实的真相，拟定正确的对策，矫正行动才能无误的达到预期效果。
1.3 整理数据的方法：
1.3.1 机器整理法：
1.3.2 人工整理法：
• 卡片法：利用质地较紧硬的纸，做成大小相同的卡片，将每一单位之事实，转记于卡片上，并依特定之标准分类后，加以确认至无误为止，最后将卡片计数登录在整理表上。
• 画记法：以“正”字记号及“++++”形记号，经画记号后统计各类数据之所有个数。

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