质量管理与质量保证标准的选择使用(doc 11页)

质量管理与质量保证标准的选择使用内容提要：
一、范围   
本标准：   
a)、阐明与质量有关的基本概念以及这些概念之间的区别和相互联系；   
b)、提供ISO9000族质量管理和质量保证国际标准的选择和使用指南。   
二、引用标准   
本国际标准发布时所引用的下列标准的有效版本，构成了本标准的一部分。因所有标准都将修订，故鼓励使用本标准的各方，尽可能采用下列标准的最新版本。IEC和ISO成员均持有现行有效的国际标准。   
ISO8402：1994质量管理和质量保证——词汇。   
三、定义   
ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004的本次修订，对组织在供应链中的术语作了进一步协调。表12-1列出了在这些标准中所使用的术语。   
所有这些术语的用法遵照ISO8402中给出的正式定义。表12-1中在术语方面存在的差异也在一定程度上反映出希望与1987版本中的用法保持历史的连续性。   
注1  在所有这些国际标准中，指南或要求文本的语法形式在组织作用方面将其称之为产品的供方(表12-1中的第3列)。   
注2  在表12-1中ISO9000一行使用“分供方”这一术语，是相对“供方”使用自定义术语来强调三个组织单位的供应链关系。当合适时，特别在讨论质量管理环境时，使用术语“组织”比用“供方”更好。   
注3  在下表中ISO9001、ISO9002、ISO9003一行使用“承包方”这一术语所反映的情况是：在外部质量保证范围内，其相互关系通常是(明确的或隐含的)合同关系。
注4  在下表中ISO9004一行使用“组织”这一术语所反映的情况是：质量管理指南可适用于任何组织单位，与所提供的产品类别无关，既可以是一个独立的单位，也可以是较大组织的一部分。
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