接近零不合格品过程的质量控制(ppt 40页)

接近零不合格品过程的质量控制目录：
第一主题：引言
第二主题：接近零不合格品过程的质量控制与零缺陷的质量管理
第三主题：传统计数型控制图的改进
第四主题：接近零不合格品过程的判稳、判异准则

 

接近零不合格品过程的质量控制内容提要：
当前的质量形势：
在当今社会，国家间的竞争正逐渐被企业间的竞争、产品间的竞争所代替，质量已不再是奢侈品。不断的质量改进是企业最基本的、不懈的追求。每个企业、每种产品都要面对它自己的超严质量要求，生产出达到世界级质量的产品。
质量的世纪：
有人在ISO9000的20个质量要素的基础上，又增加了顾客与市场、商业伙伴、信息与通讯三个质量要素；
SAP公司的产品R/3系统——ERP软件，在物料管理、生产计划、销售管理、服务的每一个阶段都包容了QM；
虚拟企业的质量管理模式分析：信息质量管理、合作伙伴质量管理。
现代“缺陷”的概念：
每个产品都有自己的隐含要求
随着科技的进步，隐含要求会逐渐转化为源于顾客要求的明确要求；
“不合格”与“缺陷” 这一对概念与产品质量责任、安全性有关；
尽量避免产品中可能出现的各种缺陷；
完全符合标准要求是最基本、不懈追求。

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