如何让质量可久可远(ppt 40页)

如何让质量可久可远目录：
1、建立恒久目标,改善产品和服务
2、不断接受新观念,采纳新哲学
3、停止倚赖大量检验
4、不再以价格为采购的单一考虑
5、持续不断的改善生产与服务系统
6、训练再训练
7、实施领导
8、排除恐惧
9、撤除部门间之藩离
10、避免员工对员工喊口号,说教或设定工作目标
11、消除数字配额
12、排除妨碍追求工作荣誉的因素
13、实施活泼的教育与再训练计划
14、采取行动,完成转型

 

如何让质量可久可远内容提要：
1.建立恒久一致的目标意谓着要:
(1)创新----产品或服务本身必须有自已的市
场,并且于某些方面,能具体增进
人类生活.
(2)研究与教育
(3)持续不断的改善产品与服务
(4)维护既有设备,并添加新的辅助设备,提高
生产力.
于进行创新决策前,须先拟订计划,并且仔细思考以下问题:
我们需要那些原材料?成本多少?
我们的生产方法是什么?
我们需要增聘那些新人?
我们设备必须作那些变动?
我们需要那些新技术?多少人需要?
如何训练现有员工具备这些新技术?
如何训练监督者?
生产成本为何?
营销成本为何?服务的成本与方法为何?
客户将如何使用这些产品或服务?
公司如何得知客户是否满意?
公司必须对未来有信心才可能创新.展现对质量与生产力无可撼动的决心,创新才会成功.
公司如果要放眼未来,现在就必须投资.不进行研究,就不可能创新;没有一批受过适当教育的员工,也不可能从事研究.
如果有人以为,只要有效率地制造产品、提供服务,就一定可以使公司运作顺利,于竞争中保持领先,他就错了;如果制造的产品不对,提供的服务类型不当,都可能导致公司走下坡,乃至惨遭淘汰.

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