质量成本管理控制程序(DOC 6页)

1.目的
开展以财务用语度量质量体系活动的有效性，是为工厂管理者提供识别生产过程中的无效活动和改进依据，从而以适宜的质量满足产品的要求，达到降低成本，提高经济性的目的。
2.范围
适用于工厂对质量成本的管理。
3.定义
3.1质量成本：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。它是企业生产总成本的一个组成部分。
3.1.1预防成本：用于预防产生不合格品或发生故障所需的各项费用。
3.1.2鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。
3.1.3内部损失成本：产品交货前因不满足规定的质量要求而支付的有关费用。
3.1.4外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。
3.1.5外部质量保证成本：为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。

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