质量成本与资本成本(doc 12页)

质量成本与资本成本目录：
6.1　管理者对降低成本的承诺
6.2　成本跟踪系统
6.3　标准成本制
6.4　报价系统
6.5　质量的成本
6.6　资本成本
6.7　实际成本制
6.8　文献编制
6.9　沟通
6.10　人力资源
6.11　报告与审核
6.12　不断改善
6.13　有效业绩的度量

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