ISO9000标准(ppt 41)

总 要 求
    组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进期有效性。
总要求
组织应：
·识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
·确定这些过程的顺序和相互作用；
·确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；
·确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；
·监视、测量和分析这些过程；
·实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。

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