日常品质管理实务(ppt 36页)

日常品质管理实务目录：
一、 认证PDCA管理循环
二、 单位的任务舆职务订定
三、 管理项目
四、 重要管理项目
五、 管理基准舆目标
六、 明确管理方法舆检讨相关标准
七、 检讨相关表格
八、 异常分析
九、 异常处理
十、 实际报告舆自主进行日常管理
十一、 权限订定
十二、 日常管理实绩发表整理方式

 

日常品质管理实务内容摘要：
对管理的误解：
  1. 将管理当成「理论性」「抽象性」「精神性」
  2. 将管理当成「管制」「限制」「节制」
  3. 将管理当成篙阶层或某些阶层的事。
  4. 没有重视管理目的或目标之明确。
  5. 将管理局陷于「爱拼才会赢」不重视方法。
  6. 完全用K.K.D不重视事实管理。
  7. 将管理着重于「人治」。
管理活动分类：
　　1. 管理活动一推持、改善
　　2. 维持是遵照标准从事工作并对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常〈安定〉状态，使实力能稳定发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能肯的。
　　3. 改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准更高的地方，拟定达成计划并且确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。
　　4. 不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中发展，如此单位地Q.C.D.M.S地实力能不断地提高，各人的管理能力也能不断地进步。

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