质量管理基础知识培训(ppt 82页)

质量管理基础知识培训目录：
1、什么是质量
2、质量的含义
3、什么是质量管理
4、质量方针和质量目标
5、质量策划
6、质量保证
7、质量控制
8、质量改进....

 

质量管理基础知识培训内容简介：
    质量的经济性:由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。虽然顾客和组织关注质量的角度是不同的，但对经济性的考虑是一样的。高质量意味着最少的投入，获得最大效益的产品。
    质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。
    质量策划是质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源已实现质量目标的部分。质量保证是质量管理中致力于对达到质量要求提供信任的部分。

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