问题解决型QCC品管圈(ppt 70页)

问题解决型QCC品管圈目录：
一、 QCC活动所要解决的问题
二、 整理成果报告书的要诀
三、 实施过程管制要点
四、 现状把握与目标设定
五、 对策拟定与实施的注意事项
 
问题解决型QCC品管圈内容摘要：
QCC活动所要解决的问题：
1.管理问题的解决
        按照规章进行工作，并解决为维持目前良好   状态所发生的问题，即是管理问题的解决。
2.改善问题的解决
       想要突破现状，开创更有效率更轻松的工作方法，更光明愉快的工作环境，更有绩效的卓越成果等、即是改善问题的解决。
成果报告书的整理：
　　主题选定
　　现状把握与目标设定
　　活动计划之拟定
　　要因分析
　　对策研拟与实施
　　效果确认
　　标准化与效果的维持管理
整理成果报告书的要诀：
　　必须正确而平实地撰写，不可掩饰事实。
　　必须决定架构，明确表示诉求项目、活动要点及欲强调之处。
　　必须设法充分使用图表或图画，俾能一目了然数字或事项必须可视化，以减轻阅读的辛苦。
　　避免使用专门用语 (尤其是公司内部的专用语或习惯用语)及艰深难懂的词句或文字。
　　不可忘记大标题，小标题及标点符号。
　　文章必须简短，尽可能条列式表达。
　　必须站在阅读人员的立场，简明地撰写事实或经过，不拐弯抹角，言必尽意才行。

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