质量管理常用统计方法与工具(ppt 82页)

质量管理常用统计方法与工具目录：
1、了解数据、总体、样本的含义及随机抽样的一般方法；
2、掌握排列图、因果分析图的作图方法和应用；
3、掌握分层法、统计图表法的应用；
4、了解直方图的原理、作用、作图方法及应用；

 

质量管理常用统计方法与工具内容摘要：
数据在质量管理中的作用：
　　在质量管理过程中，需要有目的地收集有关质量数据，并对数据进行归纳、整理、加工、分析，从中获得有关产品质量或生产状态的信息，从而发现产品存在的质量问题以及产生问题的原因，以便对产品的设计、工艺进行改进，以保证和提高产品质量。
质量特性值:
　　质量特性值通常表现为各种数值指标，即质量指标。
　　一个具体产品常需用多个指标来反映它的质量。
　　测量或测定质量指标所得的数值，即质量特性值，一般称为数据。
　　根据质量指标性质的不同，质量特性值可分为计数值和计量值两大类。
计数值：
　　a.计数值。当质量特性值只能取一组特定的数值，而不能取这些数值之间的数值时，这样的特性值称为计数值。
　　计数值可进一步区分为计件值和计点值。
　　对产品进行按件检查时所产生的属性(如评定合格与不合格)数据称为计件值。
　　每件产品中质量缺陷的个数称为计点值。如棉布上的疵点数、铸件上的砂眼数等。
计量值：
　　b.计量值。当质量特性值可以取给定范围内的任何一个可能的数值时，这样的特性值称为计量值。如用各种计量工具测量的数据(长度、重量、时间、温度等)，就是计量值。

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