质量管理体系与质量认证(ppt 34页)

质量管理体系与质量认证目录：
第一节、ISO9000（GB/T19000— 2000 )族标准简介
第二节、质量体系的建立和实施
第三节、质量认证

 

质量管理体系与质量认证内容摘要：
ISO9000族国际标准：
　　源自美国军方标准MIL-P-9858:1958标准
　　基于英国标准BS5750:1979
　　颁布国际标准族ISO9000:1987
　　第一次修改后的国际标准族:ISO9000:1994
　　最新国际标准ISO9000:2000
　　目前已经有150多个国家等同采用,全世界质量管理体系认证机构已发证书约30余万张.
实施ISO9000族标准的意义：
　　有利于提高产品质量，保护消费者利益
　　为提高组织的运作能力提供了有效的方法
　　有利于增进国际贸易，消除技术壁垒
　　有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
ISO9001与ISO9004的关系：
　　二者已制定为协调一致的质量管理体系的标准，他们相互补充，但也可单独使用。虽然这两项标准具有不同的范围，但却具有相似的结构。
　　GB/T19001规定了质量管理体系的要求，可供组织内部使用，也可以用于认证或合同目的。所关注的是质量管理体系的有效性。
　　GB/T19004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。该标准不能用于认证、法规或合同的目的。

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