QS9000标准条文.pdf43

4.1 管理职责
4．1．1 质量方针
负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺，
并形成文件：质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保
其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。★
4．1．2 组织
4．1．2．1 职责和权限
对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是对需要独立行使
权力开展以下工作的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成文件：
a 采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格；
注：如需要纠正质量问题，建议负责质量的人员有权停止生产。
b 确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；
c 通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法；
d 验证解决办法的实施效果；
e 控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况
得到纠正。
f 在阐述QS9000 要求时，说明顾客对内部职能部门的需求（如：选择特殊特性、确
定质量目标、培训、纠正和预防措施、产品设计和开发）★
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