质量保证与质量计划(doc 10页)

质量保证与质量计划目录：
1、介绍.........2
2、制定质量保证计划.........4
3、过程与产品质量检查.........5
4、问题跟踪与质量改进.........7
5、实施建议.........8

 

质量保证与质量计划内容摘要：
　　质量保证（Quality Assurance, QA）的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”，从而实现持续地改进质量。质量保证是一种有计划的、贯穿于整个产品生命周期的质量管理方法。
质量保证过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了质量保证过程域的三个主要规程：
　　制定质量保证计划 [SPP-PROC-QA-PLANNING]
　　过程与产品质量检查 [SPP-PROC-QA-PPQC]
　　问题跟踪与质量改进 [SPP-PROC-QA-TRACKING]
　　上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
　　本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。

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