现代企业品质管理漫谈(ppt 57页)

现代企业品质管理漫谈目录：
一、质量的价值
二、生命共同体
三、品管系统
四、品管手法
五、简易统计

 

现代企业品质管理漫谈内容摘要：
质量管理过程成熟方格 (QMPMG) ：
　　质量管理过程成熟方格 (QMPMG)，表示一个组织为了改进而采取的行动。
　　不确定阶段，质量被想成「好」，这个阶段的人，普遍以为把事情做对，就是慢慢做，要做很多检查，而且必须减少革新、生产力与创意。
　　退转发生于对改进质量下过一番有口无心的工夫而了无所成后，管理阶层转而寻找一些外在的改变，表示本公司与前不同。
　　在觉醒阶段，热情通常凌驾学习的需求。
　　我们出了学校，结婚，成家，一路下来，硬是明白我们要为自己的人生负责。我们自己决定赚钱，剪院子里的草，教养子女，做成熟的人生所必要的一切抉择。这就是启蒙。
　　确定，意思是我们知道什么将会发生。人生之中，这可并不常见。在「确定阶段」，一个组织里的成员有奉献之心，受过教育，训练有素，而且获有适当的领导。在此阶段管理阶层的态度：「没有理由做不好事情」。

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