概率统计基础知识在管理中直接应用.ppt20

第三章  抽样调查方法
3．1 抽样调查的困难
抽样调查又调查者在一定环境中向调查对象了解情况的过程。调查对象分历史资料、客观存在、人等。一般地说，调查工作的好坏取决于调查者如何利用环境条件取得调查对象的真实情况。人们为了克服调查的困难，提出了多种对策，调查设计与调查技术即是其中的重要部分。
3．2 抽样调查设计
抽样调查设计有过程设计和方法设计两种。过程设计由下列步骤：
（1）    抽样调查目的的设定：哪些目的？目的间关系？目的的主次之分？
（2）    抽样调查人员的配备：需要哪些专业人员？人员数量多少？组织形式是什么？
（3）    抽样调查环境的识别：需要哪些设备与条件？在什么时间和范围内进行？
（4）    抽样调查计划的拟定：调查过程分为几个阶段？何时开头与结束？调查报告如何写？
（5）    抽样调查工作的落实：如何具体地督促、检查、反馈、调整工作的进展？如何跟踪调查？
方法选取是指抽样调查方法的选取与具体落实，最常用的调查提纲设计、问卷设计、抽样调查方案设计。在设计调查提纲时，5W(who, why, when, where, what)和1h(how)提供了成熟的框架。在设计提纲时，常采用因果分析树，其形式为
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