APQP先期产品品质规划(PPT 79页)

APQP先期产品品质规划目录：
1、计划/定义专案
2、产品设计与开发验证
3、制程设计与开发验证
4、产品与制程验收
5、回馈稽核与矫正措施
6、管制计划

 

APQP先期产品品质规划内容摘要：
产品品质规划：
    定义：是为了确保产品能满足顾客而说明与建立必要步骤的结构性方法
    目的：简化与每一参与人员沟通以确保所有必要的步骤能如期准时完成
产品品质规划的效益：
    以直接资源来满足顾客
    促进所要求的变更及早鉴别
    避免延迟变更
    在最低成本下，如若提供具品质的产品
品质保证及资讯历史档：
      顾客所关心/想要的需求历史档一览表，应准备以评核产品在设计、制造、安装及使用期间的潜在问题再发生：
      这些应被考虑当作其他设计需求的延伸，也应包括顾客需要的分析
下列各项可协助小组作顾客所关心/想要的优先适当解答
    不满意事项报告
    保证报告书
    能力指标
    供应商工厂内部品质纪录
    问题解决纪录
    顾客工厂退回与拒收
    现场（Field）退回产品分析
产品品质规划小组的经验：
    此小组可以使用任何包括下列的适当资讯作为资源
    从较高阶的系统或过去的品质机能展开（QFD）专案来输入
    媒体的报导与分析：杂志与报纸的报告等…
    顾客信函与建议
    满意事项报告（TGR）与不满意事项报告（TGW）
    经销商之评论
    操作员之评论
    现场（Field）服务报告
    管理阶层评论或方向
    内部顾客问题的报告
    政府要求与法规
    合约审查

..............................